Zkope HealthCare estime que la confidentialité des données est très importante. Nous voulons être ouverts et transparents sur le traitement de vos données personnelles. Nous avons donc une politique qui définit la manière dont vos données personnelles sont traitées et protégées.
Si vous êtes client ou utilisateur d'articles fournis par Zkope HealthCare ou si, pour toute autre raison, vous fournissez des données personnelles (en ligne) à Zkope HealthCare, vous acceptez expressément et sans ambiguïté le traitement de vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.
La politique de confidentialité comprend les chapitres suivants :
Identité du responsable
Quelles données personnelles Zkope HealthCare collecte-t-il, dans quel but et pendant quelle période ?
Données personnelles de l'utilisateur/client
Données personnelles des autres parties intéressées
Mesures de sécurité et sous-traitants
Droit de regard – retrait - questions et réclamations
Changement de politique de confidentialité
Zkope HealthCare vous conseille de lire attentivement la politique de confidentialité et
d'imprimer ou d'enregistrer une copie pour vos dossiers.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Zkope HealthCare B.V.
Parijsboulevard 285
6135 LJ Sittard
Numéro de chambre de commerce : 14116742
Téléphone : +31 46 7507707
Le délégué à la protection des données peut être contacté via : contact@zkopehealthcare.com
Quelles données personnelles Zkope HealthCare collecte-t-il, dans quel but et pendant
quelle période ?Données personnelles de l'utilisateur/client
Type de données
Dans le cadre de votre utilisation, les données personnelles suivantes peuvent être traitées :
Nom et prénom
Genre
Adresse
Date de naissance
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Numéro de compte bancaire
En plus de ce qui précède, vous pouvez éventuellement saisir les données personnelles suivantes :
informations relatives au diabète, y compris le type de diabète et son traitement.
2.1.2 Finalité du traitement
Zkope HealthCare traite les données personnelles visées au point 2.1.1 aux fin suivantes :
I. Contact général dans le cadre de produits et/ou services.
Zkope HealthCare utilise votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail pour vous fournir les informations que vous avez demandées, pour traiter les informations, questions et/ou réclamations que vous nous avez fournies ainsi que pour vous contacter au sujet des produits achetés auprès de Zkope HealthCare.
II. Traitement des paiements.
Votre nom et votre numéro de compte bancaire sont utilisés pour régler les paiements, par exemple un montant de facture impayé.
III. Sélection des offres et informations pertinentes.
Les informations concernant le type de diabète et le traitement sont utilisées pour compiler des offres et/ou des informations intéressantes sur les services, cours ou encore les activités de Zkope HealthCare.
IV. E-mailings : informations et offres de Zkope HealthCare.
Zkope HealthCare utilise votre nom, type de diabète (si d’application) et votre adresse e-mail pour vous envoyer des newsletters par e-mail via Mailchimp et/ou des informations ou offres intéressantes de Zkope HealthCare, sauf si vous avez indiqué que vous ne souhaitiez pas recevoir ces e-mails. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ces envois via le lien de désinscription que vous trouverez en bas de ces e-mails.
V. E-mailings : informations et offres de Zkope HealthCare.
Zkope HealthCare n'utilisera votre nom et votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et/ou des offres intéressantes de Zkope HealthCare par e-mail via Mailchimp que si vous y avez consenti. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ces envois via le lien de désinscription que vous trouverez en bas de ces e-mails.
VI. Contact téléphonique sur les services et les offres de Zkope HealthCare.
Zkope HealthCare peut utiliser votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone pour vous informer par téléphone des services et/ou offres de Zkope HealthCare.
VII. Contact téléphonique après la fin de la collaboration avec Zkope HealthCare.
À la fin de la collaboration avec Zkope Healthcare, ce dernier dispose d’un délai de six mois maximum pour utiliser votre nom et votre numéro de téléphone pour vous informer téléphoniquement des avantages de ses produits.
VIII. Connection à Myglucosemonitor.
Votre adresse e-mail et vos informations de connexion sont utilisées pour sécuriser votre compte « Myglucosemonitor ». Vous devez entrer ces informations lors de la connexion.
2.1.3 Pendant quelle période les données personnelles sont traitées ?
Zkope HealthCare traite et stocke vos données personnelles pendant toute la durée allant jusqu'à la résiliation d'une des parties avec un maximum d'un an après la résiliation.
Après la période de conservation susmentionnée, Zkope HealthCare détruira et/ou anonymisera immédiatement les données personnelles, à moins qu'il ne soit requis par la loi (par exemple, sur la base de la législation fiscale) de stocker certaines données personnelles pendant une période plus longue. Dans ce cas, ces données personnelles spécifiques seront conservées pendant la durée légale de conservation.
Données personnelles des autres parties intéressées
2.2.1. Type de données
Si vous contactez Zkope HealthCare via le site Web ou par téléphone, les données personnelles suivantes seront traitées :
Nom et prénom
Adresse
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
En plus de ce qui précède, vous pouvez éventuellement saisir les données personnelles suivantes :
Date de naissance
Genre
Informations relatives au diabète, y compris le type de diabète et son traitement.
2.2.2 Finalité du traitement
Zkope HealthCare traite les données personnelles visées à la sous-section 2.2.1 aux fins suivantes :
I. Contact général dans le cadre de votre question.
Zkope HealthCare utilise votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et date de naissance pour fournir les informations que vous avez demandées et/ou pour traiter les informations/rapports obtenus de votre part.
II. Contact général dans le cadre de votre inscription à un cours, une formation ou une autre activité de Zkope HealthCare.
Si vous vous êtes inscrit à un cours, une formation ou une autre activité de Zkope HealthCare, ce dernier utilisera votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et date de naissance pour fournir des informations sur le cours, la formation ou toute autre activité que vous auriez choisie et/ou traiter vos questions à ce sujet.
III. E-mails : informations et offres de Zkope HealthCare.
Zkope HealthCare n'utilisera votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre date de naissance que si vous avez donné votre autorisation pour recevoir par e-mail des newsletters et des informations ou offres intéressantes de la part de Zkope HealthCare. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ces envois via le lien de désinscription que vous trouverez en bas de ces mails.
IV. Contact téléphonique : services et offres de Zkope HealthCare.
À votre demande, Zkope HealthCare peut utiliser votre nom et votre numéro de téléphone pour vous informer téléphoniquement des nouvelles activités, développements et services de Zkope HealthCare.
2.2.3 Pendant quelle période les données personnelles sont traitées
Zkope HealthCare traite et stocke vos données personnelles pendant une durée d'un an après réception de votre candidature, inscription ou demande. Après la période de conservation susmentionnée, Zkope HealthCare détruira et/ou anonymisera immédiatement les données personnelles, à moins qu'il ne soit requis par la loi (par exemple, sur la base de la législation fiscale) de stocker certaines données personnelles pendant une période plus longue. Dans ce dernier cas, ces données personnelles spécifiques seront conservées pendant la durée légale de conservation.
Mesures de sécurité et sous-traitants
Zkope HealthCare a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Cela protège vos données personnelles contre le traitement non autorisé ou illégal et contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels.
Pour le traitement des données personnelles, Zkope HealthCare utilise les services de tiers, appelés sous-traitants. Ces sous-traitants traitent les données personnelles uniquement pour le compte de Zkope HealthCare. Zkope HealthCare a conclu un accord de traitement avec les sous-traitants dans lequel le sous-traitant est tenu de se conformer à toutes les obligations en vertu de la loi sur la protection des données personnelles, du règlement général européen sur la protection des données et de la présente politique de confidentialité. Une liste de nos sous-traitants peut être demandée via le délégué à la protection des données.
Droit de regard – retrait - questions et réclamations
Vous pouvez à tout moment envoyer un e-mail à notre service clientèle pour demander de consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles. Zkope HealthCare traitera vos demandes dans les plus brefs délais, et vous informera de la suite donnée à cette demande le plus rapidement possible, et, dans tous les cas, dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de la demande. Si Zkope HealthCare ne peut donner suite à votre demande, elle vous en expliquera les raisons en détail.
Si vous souhaitez vous opposer au traitement (ultérieur) de vos données personnelles, vous pouvez contacter le service clientèle par e-mail. Zkope HealthCare traitera l'opposition sans délai, et en tout état de cause dans un délai d'un mois à compter de sa réception, et supprimera les données personnelles pertinentes, à moins qu'elle ne soit obligée de les conserver sur la base d'une obligation légale. Si tel est le cas, Zkope HealthCare vous en informera.
Si vous avez des réclamations concernant la manière dont Zkope HealthCare traite vos données personnelles et/ou vos demandes, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données. Si aucune solution n’est trouvée, vous pourrez bien entendu faire usage de votre droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données ou faire appel au tribunal compétent.
Toute autre question ou commentaire concernant cette politique de confidentialité peut être adressé par e-mail à notre service clientèle. Ce dernier est également joignable au +31 46-7507707.
Changement de politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée. Ces modifications vous seront annoncées via le site internet et/ou par e-mail. Zkope HealthCare vous conseille de consulter régulièrement la politique de confidentialité.
Sittard, mai 2018